第22集：管好客户，从管好信息开始

2026/9/281 赞

老A又开始了新项目的售前支持——和销售小乙一起做产品演示、方案讨论、客户沟通。小乙工作拼命，每天打几十个电话，但问题来了：客户信息全记在小本本上，沟通内容全凭记忆。每次找老A配合都是临时抱佛脚，老A的日常工作被撕得粉碎。老A想给小乙找一个CRM工具，让她管好客户，也让自己喘口气。但这个想法一再被拖延——因为自己也没有空闲的日志。日子一天天过去，项目一个没成，老板还在画大饼。老A连做梦都在谈项目、讨论方案。压力大到喘不过气。